안녕하세요!
중고폰 매입 판매 알뜰폰개통
쇼핑몰까지 폰의모든것
스마트 정석의
THE정석 입니다.
https://smartstore.naver.com/thejungsuk
THE 정석 : 네이버쇼핑 스마트스토어
OF THE정석 BY THE정석 FOR THE정석
smartstore.naver.com
삼성전자의 갤럭시(사진)가 애플의 아이폰을
제치고 미국 소비자들이 선정하는
가장 만족도가 높은 5G
이동통신 스마트폰에 올랐습니다.
16일 업계에 따르면 삼성전자의 5G
스마트폰은 미국 소비자만족지수협회(ACSI)가
지난 14일(현지시간) 발표한 ‘2023∼2024년
소비자 만족도’ 보고서에서 83점으로
단독 1위를 차지했습니다.
이는 지난해 발표된 점수인 81점(애플과 공동 1위)
에서 2점 오른 수치이고,
이번 조사에서 애플은 82점으로 1점 올랐지만
순위는 2위로 떨어졌습니다.
뒤이어 순위를 차지한 구글과
모토로라(레노버)는 각 78점에 그쳤습니다.
전반적으로 소비자들은 기존 기술(73점)보다
5G(82점)에 대한 선호도를 훨씬 높게 평가했으며,
ACSI는 “이번 결과는 어느 때보다 5G
시장 만족도 순위를 명확하게 보여준다”며
“삼성전자와 애플의 경쟁은 치열하다”라고 분석했습니다
. 이어 “기능과 가치에서 매년 큰 폭의
상승세를 보이고 있지만, 삼성이 운영체제의
편의성과 화면 품질에서 앞섰다”며
“구글과 모토로라는 팽팽한 접점을 벌이고
있으나 만족도, 디자인, 배터리 수명 등
어떤 분야에서도 선두를 따라잡지 못했다”
고 평가했습니다.
현지 매체들도 삼성전자가 혁신에 대한 집중과
고객 서비스, 시장에 다양한 제품을 선보일 수
있는 능력 때문에 1위에 등극했다고 분석했고,
5G를 비롯한 전체 스마트폰 만족도에선
삼성전자와 애플이 82점으로
공동 1위를 기록했습니다.
ACSI는 올해로 30주년을 맞이한 미국 최고
권위의 시장조사업체입니다.
매년 20만명의 소비자를 직접 인터뷰해
1994년부터 만족도를 평가하고 있습니다.
지난 3월 삼성전자의 ‘갤럭시 S24 울트라’는
미국 유력 소비자전문지 ‘컨슈머리포트
(Consumer Report)’가 선정하는
‘최고의 폰 카메라(Best Phone Cameras)’ 평가에서
아이폰15 프로맥스를 제치고
단독 1위에 오른 바 있습니다.
정말 대단한 성과이고 자랑스러운 일입니다.
다른 나라도 아닌 미국에서 소비자 만족도
조사에서 1위를 차지했다는 건
전 세계 1위를 한 것이나 다름없다고
생각이 듭니다.
삼성의 갤럭시 S24울트라의 카메라와
AI기능이 고객의 니즈와 소구점의
공략이 맞아 떨어진것 같습니다.
삼성은 다양한 모델을 만들어내며
혁신과 함께 세계시장을 두드리며 소비자의
니즈와 소구점을 찾으며 데이터를
분석했을 것이고 그 데이터 값이
오늘의 결과를 만들지 않았나 하는
생각을 해보게 됩니다.