스마트폰 시장이 성숙기에 접어들면서
성장세가 둔화되고 있다. 2010년대 초반까지만
해도 급속한 성장을 이루었던 스마트폰
시장은 이제 포화 상태에 이르렀으며,
글로벌 스마트폰 사용자 수 증가율은
연평균 2%대로 떨어질 것으로 예상됩니다.
기존의 성장률이 연 20%를 웃돌았던
시기와 비교해 보면, 시장 환경이
크게 변화한 것을 알 수 있습니다.
이런 상황에서 주요 스마트폰 제조사들은
새로운 전략을 구상해야 하며,
아프리카와 같은 미개척지에서
성장 기회를 모색 하고 있습니다.
글로벌 스마트폰 시장 둔화 원인 분석
2014년에는 전 세계적으로 약 10억 명의
스마트폰 사용자가 있었으나,
2018년에는 그 수가 약 19억 명으로
두 배 가까이 증가했습니다. 그러나 2018년
이후부터는 성장이 둔화되어, 2029년까지는
사용자 수가 63억 명에 이를 것으로
보이지만 연평균 성장률은 2.25%로
예상됩니다. 이는 스마트폰 보급률이
이미 높은 수준에 이르렀으며,
더 이상의 폭발적 성장은
기대하기 어려움을 보여줍니다.
스마트폰 보급이 성숙 단계에 접어든
선진국과 일부 개발도상국에서는
신규 사용자보다는 기존 사용자의
기기 교체 수요가 시장 성장을 이끌고
있습니다.
하지만 교체 주기가 길어지고 있어
출하량이 꾸준히 감소하는 추세이고,
2016년까지 스마트폰 교체 주기는
약 26개월이었으나, 2020년에는 39개월까지
늘어났습니다. 이는 소비자들이 신제품에
대한 필요성을 덜 느끼거나,
경제적 이유로 기기 교체를
미루고 있기 때문입니다.
아프리카 시장의 성장 잠재력
포화된 글로벌 시장에서 아직 성장 잠재력을
가진 미개척지는 아프리카입니다. 아프리카는
피처폰 사용 비율이 여전히 높아 스마트폰
보급률이 낮은 편이고, 시장조사업체
카날 리스에 따르면, 아프리카 인구의
약 46%가 여전히 피처폰을 사용하고
있으며, 스마트폰 보급률은 서서히 증가하고
있습니다. 사하라 서부 아프리카의
스마트폰 보급률은 현재 50%에
도달했으며, 2030년까지 60%에
이를 것으로 예상됩니다.
이러한 아프리카의 미개척 시장은 글로벌
스마트폰 제조사들에게 매력적인
기회로 다가오며 특히, 중저가
스마트폰이 인기를 끌고 있는데,
100달러 이하의 저가 제품군에서
출하량이 큰 폭으로 증가하고 있습니다.
이는 스마트폰 제조사들이 가격 경쟁력을
강화하면서 시장 점유율을 높이기
위해 힘쓰고 있음을 보여줍니다.
삼성전자의 도전과 경쟁
삼성전자는 아프리카 시장에서 중국
제조사들의 저가 공세에 맞서 고전하고
있습니다. 삼성전자는 올해 2분기에 아프리카
시장에서 19%의 점유율을 기록하며
2위를 유지했지만, 출하량이 전년 대비
25% 감소했습니다. 반면, 중국 제조사들은
저가 제품을 앞세워 공격적으로 시장
점유율을 확대하고 있습니다. 샤오미, 리얼미,
트랜션 같은 중국 기업들은 각각 높은
성장률을 기록하며 아프리카
시장에서 강력한 경쟁력을 보여주고
있습니다.
특히
트랜션은 51%의 압도적인 시장 점유율을
유지하며 아프리카에서 선두 자리를
굳건히 지키고 있습니다. 그들은 10만 원
이하의 저렴한 스마트폰을 통해 중저가
시장을 장악하고 있으며, 이는 현지
소비자들에게 큰 호응을 얻고 있습니다.
이와 같은 상황은 삼성전자에게
큰 도전으로 다가오고 있으며,
가격 경쟁에서 밀리지 않기 위한
전략적인 대책이 필요합니다.
해결 방안 및 미래 전략
중저가 제품 라인 강화
삼성전자가 아프리카 시장에서 경쟁력을
유지하기 위해서는 10만 원 이하의 중저
가 스마트폰 라인을 강화해야 하고,
트랜션, 샤오미 등의 중국 업체들이
이미 성공적으로 시장을 장악한 것을 보면,
가격 경쟁력이 중요한 시장 요소임을
알 수 있습니다. 삼성전자는 기존의 프리미엄
이미지와 함께 중저가 시장에서도
현지 소비자들의 요구를 충족시킬
수 있는 제품을 지속적으로
출시해야 할 것입니다.
현지화 전략
아프리카 시장에서 성공하기 위해서는
단순히 저가 제품을 내놓는 것만으로는
부족하며, 현지 소비자의 취향과 니즈에
맞춘 제품 개발과 마케팅 전략이
필요할 것입니다.
트랜션이 아프리카 시장에서 성공한
이유는 현지 통신 환경과 사용자
요구에 맞춘 제품을 개발한 덕분이며,
삼성전자도 아프리카 시장에
특화된 제품과 현지화 전략을
강화해야 할 것입니다.
신흥 시장 확대
아프리카 이외에도 중남미나 동남아시아
같은 신흥 시장도 중요한 공략지가
될 수 있습니다. 이 지역들 역시 스마트폰
보급률이 낮은 편이며, 저가 스마트폰에
대한 수요가 높습니다.
삼성전자는 아프리카뿐만
아니라 이들 지역에서도 시장
점유율을 확대할 필요가 있습니다.
글로벌 스마트폰 시장은 성숙기에 접어들었으며,
앞으로는 연평균 2%대의 낮은 성장률을
기록할 것으로 예상되며, 이러한 상황에서
스마트폰 제조사들은 신규 사용자보다
기존 사용자의 교체 수요를 공략하거나,
아프리카와 같은 미개척 시장에서
기회를 찾아야 합니다. 아프리카 시장은
스마트폰 보급률이 여전히 낮아 성장 잠재력이
크지만, 중국 제조사들이 저가 공세로
강세를 보이고 있는 상황에서 삼성전자는
중저가 제품 강화와 현지화 전략을
통해 대응해야 할 것입니다.
이에 못지않게 아프리카로 들어가는
중고폰 수요가 점점 늘고 있는 추세
입니다. 중고폰 수용가 늘어난다는 것은
그만큼 수요가 있다는 얘기이고 중고폰
시장에서 아프리카라는 신흥 시장이
생기는 것입니다.
삼성의 새 제품의 가격이 중국의 저가
스마트폰 시장에 밀리고 있지만
중고 삼성 스마트폰이 아프리카로
점점 보급되면 기능과 성능으로
삼성의 제품이 점점 우위를 찾지
않을까 생각해 봅니다.
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